儿童乐园为什么要试营业应该怎么做？

时间:2020-03-17来源:未知点击: 次

宝拉乐园在开店之前，运营老师都会要求店面试运营一段时间，很多客户都不懂为什么要试运营呢，试运营能带来什么好处？
一、什么是试营业?
试营业是一种经营方式，一般指经营者虽然已经开始营业，但管理可能不周密、服务可能有欠缺、正在完善，主要作用是告知消费者儿童乐园已经开张，从而提升知名度，同时采取各种优惠手段吸引顾客，以分析出儿童乐园的主要受众群是什么人，销售方式及经营方式是否适合等。

二、儿童乐园为什么要试营业?
这是部分加盟商困惑的问题之一，试营业就是在提前向顾客告知经营内容、经营方式、并在顾客面前树立儿童乐园品牌的形象。
1、试营业是儿童乐园的一个优化期
为什么这么说呢?我们在刚开始经营的时候，肯定会有很多事情做得不那么完善，试营业就告诉客户我们的儿童乐园现在在测试阶段，有什么不满意，我们可以改进，可以调整，所以我们就要通过试营业这个过程，去一点一点的优化改进。这样一来，就算某一个方面我们没有做好，客户也比较容易接受。
2、试营业是一个磨合的过程
对于儿童乐园来说这个磨合的过程，主要指团队人员之间的磨合，经营方式的磨合，及市场的磨合。通过试营业发现问题，从而调整经营策略，为后期经营打好基础。
3、相反，如果没有试营业，直接开业，可能两种结果：
1）客户非常喜欢，服务与价格大家也能接受，这样开业当然问题不大，可以生意兴隆;
2）万一客户因为对我们某些方面不满意，或者价格不易被大众所接受，我们得流失多少客户?因为一旦开业后再次调整，总会给顾客一种生意不好才被迫调整的感觉。

试营业，就是让加盟商不打没准备的仗，通过找出自己的不足或缺陷之处，进行调整与优化，从而打造一种给自己留出退路的经营模式。

三、试营业主要试什么?
对于儿童乐园来说，试营业就是“试”市场、“试”客户、“试”团队、“试”设备。
1、试营业对于儿童乐园经营者而言就是将理论转换为实践，并验证其对错的过程，在这个过程中需对自己前期制定的经营计划进行一一实践，看能不能行得通，如若行不通则结合市场需求、客群数量、客群喜好等多方面因素，赶紧想办法解决。
2、把培训演练过的销售流程、销售技巧，最大限度发挥应用;安全巡检、排班技巧、卫生流程、激励机制、各岗位配合、快乐工作氛围的营造，做到熟能生巧。
3、观察试营业期间设备是否能正常运转，这些都需要我们在试营业期间完成。

四、试营业多长时间合适?
试营业时长最好控制在8-12天，因为对于乐园而言，周末才是客流高峰期，在人流量大的前提下，要确保试营业包含1-2个周末，时间太短不易看出问题，时间太长对乐园而言也没有多大的意义。

试营业要把握的3个关键点
1、有选择性地听取顾客意见
做试营业很大的一个原因就是看市场与顾客对我们满不满意，在这期间选择具有参考性的客户意见来进行合理的改善。切记样样遵循客户意见或者样样不听的两个极端。
2、出现问题重解决、莫怪罪
乐园试营业期间，由于各方面制度的不完善，员工的不熟练，常常会出现各种问题，这时千万不要太过于追究事件的责任，这样既浪费时间也容易影响工作氛围。
因此遇到差错，第一步应该想的就是如何进行弥补与改善。

3、充分做好活动预热
开业前的口碑宣传与活动预热也是十分重要的，试营业其实也是一种宣传，通过高性价比的试营业活动为乐园吸引更多的客流，开业的时候再宣传一次，可以更加扩大我们乐园的知名度。
当然在试营业前也应进行高集中度的线上线下推广与宣传，和深度市场开发，这样试营业的效果才会更佳。

五、试营业需要营业执照吗？
当然需要。在现行法律法规中，并没有设定“试营业”这样一种概念，只要经营者发生经营行为，就必须符合法律的要求，因此只有按规定申请领取到营业执照才能试营业，所有没有证照的试营业都应该按无照经营处理。

总之，对于儿童乐园的经营者来说，开店千万不要用开业来练兵，一定要做好试营业之前的准备工作。
切记试营业一定不要触碰行业底线，也不可优惠力度过大，这样等于在透支乐园的生命力，因为一旦价格恢复正常，便会丢失很多因便宜吸引过来的顾客。