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宝拉益智乐园的服务对象不仅仅是儿童,还有家长

时间:2020-04-17来源:未知 点击:
       宝拉益智乐园的目标消费是2岁以上的小朋友,但是到最后买单付款的是家长,所以宝拉益智乐园的服务对象不仅仅是儿童,还有家长。针对家长,我们应该多哪些服务呢。
       宝拉益智乐园一共有四大板块,益智游乐,儿童手工,DIY课程,IP玩具。其中儿童手工与益智游乐往往是家长陪同参与,这样可以亲子互动,所以在这个宝拉益智乐园里面,家长的参与感是比较强的。我们在做服务的时候也要注意这几点。
 
       宝拉益智乐园提倡,一位家长陪同,大人免费。不仅做儿童的生意,更要做大人的生意。比如,按照小时来收取儿童的费用,同时给大人提供休息的地方,让大人和儿童都可以在乐园里享受到优质的服务。
        宝拉益智乐园店内贴消毒告示,带动人流。孩子的抵抗力低,家长最为关注的就是玩耍场所的卫生问题,需在门口贴上已消毒的提示,一定要时刻保持卫生场所的消毒情况,不要让家长觉得这只是在作秀。另外,我会对每位进场玩耍的孩子、家长进行简单消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。如此一来让家长放心,他们都愿意将孩子放到我这里玩。
       宝拉益智乐园还提倡设立“家长交流区”。现在都是一家三口出行玩,一般孩子喜欢和爸爸玩,那么让妈妈在娱乐区外等候是一件痛苦的事情,所以很有必要设立了一个“妈妈交流区”,专供各位等候的妈妈交流,另外,还可以设定一个留言板,将自己从媒体上看到的好的育儿经验摘录到上面,不仅可以供妈妈们看,还可以设置一个成年人的手工DIY区域,这样小朋友在DIY体验的时候,家长也可以在另外一个区域体验,无形中也为乐园带来了不少忠诚的顾客。

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