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宝拉益智儿童乐园的店长应该具体哪些能力?

时间:2020-05-19来源:未知 点击:
        店长在任何一个店里面都是很重要的位置角色,也有很大的权利,因为不仅仅要负责店面正常运营还要负责店面的长期发展。宝拉益智儿童乐园的店长应该具备哪些能力?
宝拉益智儿童乐园店长应具备的十种能力
1、指导能力和改变观念的能力。销售高峰期之前,店长要领导员工打好基础功,让员工相信可以取得好业绩,而不是单纯压任务给员工。
2、培训能力。店长要善于表达,有感染力、洗脑的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。
3、要有目标。找方法,包括人脉、团队、激励去达成你的目标。
4、专业知识能力。
5、数据分析能力。互联网时代下,数据分析是绝对不能忽略的。
6、对外沟通能力。一名店长每天要与外界打交道比如税务局等,一定要培养沟通能力,不能什么事情都等总部解决。
7、对内协调能力。对内要有协调各部门的能力。
8、灵活变通的能力。灵活处理店内大小事务,包括退换货、人员调配等。规则是死的,人是活的。
9、自我提升不断学习的能力。店长绝对不能携带负能量、越级汇报、不执行、个人主义、不讲原则、打压员工。
10、信任(自信与忠诚)的能力。要敢挑战大店,挑战领导岗位。
宝拉益智儿童乐园优秀店长不能有的品质
1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题);
2、推卸责任,逃避责任;
3、私下批评公司,抱怨公司现状;
4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹;
5、有功劳时,独自享受;
6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处;
7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己;
8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲;
9、不愿严格管理店面,只想做老好人。
 

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